1. Ondernemersgegevens
C4U.Studio is onderdeel van JOEK! (hierna ‘JOEK!’)
Joke Decorte
Molenwal 9
8377 Zuienkerke
België
E-mail: c4u.studio@telenet.be
BTW-nummer: BE0560.730.571
IBAN BE23 0017 3552 3491
BIC GEBABEBB
2. Toepasselijkheid
Deze webshop is uitsluitend toegankelijk voor professionele klanten (B2B).
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant te handelen in het kader van zijn beroepsactiviteit.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen JOEK! en de klant.
Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard.
3. Aanbod
De aangeboden producten zijn 3D-geprinte artikelen.
Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of maatvoering zijn mogelijk door het productieproces en vormen geen gebrek.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
JOEK! behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen.
De prijs op het moment van bestelling blijft geldig.
5. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze wordt bevestigd.
JOEK! behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle gegevens.
6. Betaling
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethodes op de webshop.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
7. Productie en levering
Alle producten worden op bestelling gemaakt.
De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
8. Verzending
Voor bestellingen onder €100 gelden volgende verzendkosten:
- België: €5 (excl. btw)
- Nederland: €8 (excl. btw)
Bij bestellingen vanaf €100 is de verzending gratis.
Verzending gebeurt via een externe transportdienst.
De klant ontvangt een track & trace code na verzending.
De levering gebeurt op risico van de koper.
9. Herroepingsrecht en annulering
Deze webshop is uitsluitend gericht op professionele klanten (B2B).
De klant heeft het recht zijn bestelling tot 8 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De herroepingstermijn verstrijkt 8 kalenderdagen na de dag waarop de klant het product in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de klant JOEK! schriftelijk op de hoogte brengen (of via e-mail) voor het verstrijken van de 8 kalenderdagen.
U heeft na annulering nogmaals 8 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van de klant naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Te weinig gefrankeerde zendingen worden niet aanvaard.
De klant moet de goederen ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen, binnen de 8 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan JOEK! heeft meegedeeld.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 8 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
10. Klachten
Eventuele klachten moeten binnen 48 uur na ontvangst gemeld worden via e-mail: c4u.studio@telenet.be
De klant dient duidelijke foto’s en een omschrijving van het probleem te bezorgen.
11. Aansprakelijkheid
JOEK! is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de bestelling.
12. Overmacht
In geval van overmacht is JOEK! niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan: elke situatie buiten de wil van JOEK! waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
13. Cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.
Waar worden cookies voor gebruikt?
Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.
14. Privacy
JOEK! verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van bestellingen en klantenbeheer.
De gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld verzending).
De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
15. Toepasselijk recht
Alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht. Voor alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst is de Rechtbank van het Arrondissement Brugge bevoegd. Heeft u een probleem met producten of diensten die u online kocht, dan kunt u via https://webgate.ec.europa.eu/odr/ een beroep doen op alternatieve geschillenbeslechting. U kunt deze site alleen gebruiken als u in de EU woont en de ondernemer ook in de gevestigd is, wat voor JOEK! het geval is.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen bevoegd.